Продолжаем...

В случае, если ваш подчиненный все - таки оказался виноват, постарайтесь сгладить острые углы. После лично перезвонить данному сотруднику и выяснить причину невыполнения или не качественного выполнения поставленных задач, В этом случае ваш авторитет, в глазах подчиненного, поднимется на уровень выше.

Прошло еще 2,5 месяца и следующее повышение. Я получила назначение на должность менеджера по развитию территории. Теперь у меня в подчинении стало 20 человек, которые при этом находились в разных населенных пунктах. Таких пунктов было 10 штук и все они находились на болльшом расстоянии друг от друга, поэтому контроль по большей части происходил по телефону. Каждая из моих подчиненных знала, что ко мне можно обратиться за помощью, но я буду требовать качественное выполнение работы.

Впереди меня ждало новое повышение, но...

Спросите: " Почему "было", "ждало"?" Потому что я уволилась. Ведь кроме того, что я была руководителем, в то же время я была и подчиненной. Так вот отношения между мной и моим руководителем не сложились. Так как он не слышал никаких объяснений, поддержку и обратную связь не давал. он мог видеть только негати и недостатки, а достижения и качественное выполнение задач нет. С такими людьми работать невозможно.

Поэтому карьера в данном банке к сожалению закончилась.

На последок хочу дать несколько советов для начинающих руководителей:

1) Грамотно и корректно составьте план работы для каждого подчиненного на следующий день.

2) Соберите на селектор своих подчиненных и дайте им возможность самим поставить себе задачи на рабочий день, при этом корректируйте согласно вашего плана.

3) Как минимум раз в час обзванивайте своих работников и ненавязчиво интересуйтесь проделанной работой и ее результатами.

4) Если у кого - то из ваших подчиненных нет результатов, выясните причину: если это презентация на предприятии - для кого она проводилась, кол - во присутствующих человек ( возможно нужно прослушать как проводилась презентация и скорректировать); если это расклейка объявлений - шрифт, тематика, актуальность; раздача листовок - попутные консультации; телефонный звонок - как предлагается данная услуга или продукт.

5) Сотрудники, которые получаю минимальный результат от своей работы, должны контролироваться чаще, а где - то возможно и совместная работа.

6) В конце рабочего дня вы также должны собрать селектор и подвести итоги прошедшего дня, кого - то похвалить, кого - то поругать.

Только дружная команда может придти к победе!

Дерзайте!!!

Link: http://en.worldis.me/irina_golenkova1/blogs/165278